为进一步规范物业服务行为,提升前旗物业服务企业整体素质和服务水平,推动前旗物业行业高质量发展。近日,前旗住建局针对新址34家物业服务企业、54个住宅小区开展2024年度物业年终考核工作。
物业股及时下发《关于开展2024年度前旗物业服务企业年终考核工作的通知》(旗建发〔2024〕451号)文件,明确考核相关事项。成立了以徐国兴副局长为组长的物业考评小组,按照实事求是和公平、公开、公正的原则,采取查阅资料、实地查看、满意度测评等方式,对各物业小区服务信息公开、服务行为规范、公共区域保洁、公共绿化养护、公共秩序维护、共用部位维护、共用设施设备维护、红色物业等方面工作进行客观公正的量化考评。同时,对检查过程中发现的问题进行现场反馈,提出整改意见。
下一步,我局将进一步强化考评结果运用,建立物业“红黑榜”,完善前旗物业行业信用体系。坚持以考评机制正向激励,提高物业企业自我约束、自我增强意识,倒逼物业服务企业提质增效,逐步形成和谐、文明、共赢的物业服务管理新格局。