9月20日，科右前旗委副书记、旗长王立东到旗政务服务局开展主题教育调研，聚焦民生热点，协调解决问题，以求真务实的作风，推动主题教育调查研究走深走实。

　　王立东详细了解科右前旗政务服务局12345政务服务便民热线工作开展情况和存在问题，并强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于主题教育重要讲话和重要指示批示精神，聚焦群众多元诉求，创新工作理念和方式方法，找到共性问题，从源头上下功夫，分类分批次解决问题。要带着感情精心办理群众和企业诉求，提升政府治理能力和服务群众水平，完善“接诉即办”工作标准规范。要建立长效机制，健全协同联动、吹哨报到、未诉先办、运行保障等各方面制度机制，推动12345政务服务便民热线从传统的呼叫中心转变为一体化的政务服务中心，以精细服务提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。