关于内蒙古自治区2024年农机质量调查情况的通报

各盟市农牧局，有关农机产销企业：

       按照自治区农牧厅《关于下达全区2024年农业机械质量调查计划的通知》（内农牧机发〔2024〕285号）和自治区农牧业技术推广中心《关于印发〈2024年内蒙古自治区农机质量调查实施方案〉的通知》（内农牧技农机发〔2024〕49号），我厅组织完成了2024年农机质量调查工作，现将调查情况通报如下。

       一、基本情况

调查区域为呼伦贝尔市、兴安盟、通辽市、赤峰市、锡林郭勒盟、乌兰察布市、鄂尔多斯市和巴彦淖尔市等8个盟市。 调查产品从2022—2023 年期间，享受内蒙古自治区中央财政农机购置与应用补贴政策且使用满一个作业季节的农业用北斗终端（北斗导航辅助驾驶系统）（以下简称“辅助驾驶设备”）、喷杆喷雾机中选取。本次共调查200台在用产品，其中，辅助驾驶设备100台，涉及5家企业5种型号；喷杆喷雾机100台，涉及5家企业5种型号。各型号调查数量均为20台。调查采取入户问卷和现场查证的方式开展，由用户对其使用产品的安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况（以下简称“三性一状况”）4项内容分别进行满意度评价。经调查人员现场查证和汇总计算得出相应型号产品的“三性一状况”单项满意度和总体满意度评价分值。满意度评价分5档：[90，100]为“很满意”，[75，90）为“满意”，[60，75）为“一般”，[40，60）为“不满意”，[0，40）为“很不满意”。

       二、调查结果

     （一）辅助驾驶设备

      调查结果显示，辅助驾驶设备总体满意指数为79.62，属于“满意”档次。5种型号产品满意指数较为接近，均属于“满意”档次。“三性一状况”中单项满意度平均得分分别为：安全性77.67分、可靠性88.30分、适用性76.17分、售后服务状况75.57分。

（二）喷杆喷雾机

调查结果显示，用户对喷杆喷雾机总体满意度评价得分为74.26分，属于“一般”档次。5种型号中，3种属于“满意”档次，2种属于“一般”档次。“三性一状况”中单项满意度平均得分分别为：安全性62.70分、可靠性86.62分、适用性73.74分、售后服务状况74.61分。

      三、存在的问题

    （一）安全性方面。60%的产品存在安全标志缺失的情况，40%的产品存在传动装置、折叠机构等可能产生挤压和剪切危险处未见安全防护装置的情况。

    （二）可靠性方面。2.5%的产品发生过故障。故障主要表现为：辅助驾驶设备存在使用过程中直线度存在问题，偶尔出现行间距不稳定现象。喷杆喷雾机存在药箱破裂、喷杆末节油缸泄压、喷药管连接处渗漏等。

    （三）适用性方面。有2名用户对适用性表示“不满意”。分别为是对辅助驾驶设备信号的适用性不满意和对喷杆喷雾机喷雾性能的适用性不满意。

    （四）售后服务状况方面。共有14户发生过售后服务，其中4户为喷杆喷雾机用户，均对售后服务人员解决问题的能力和服务承诺兑现情况表示“一般”，1户对售后服务及时性表示“一般”。10户为辅助驾驶设备用户，有1户对售后服务人员解决问题的能力表示“一般”。

      四、有关要求

      针对此次质量调查发现的问题，我厅将向涉及问题的生产企业发送整改通知，相关企业要严格按照整改通知的要求，针对问题研究整改举措并落实到位，确保产品质量、服务质量有效提升。拒不整改或逾期达不到整改要求的生产企业，将依据《农业机械质量调查办法》规定进行处理。

         附件：调查企业名单

调查企业名单

      辅助驾驶设备：丰疆智能科技研究院（常州）有限公司、黑龙江惠达科技股份有限公司（原：黑龙江惠达科技发展有限公司、上海华测导航技术股份有限公司、上海者远导航技术有限公司、西安合众思壮导航技术有限公司。

      喷杆喷雾机：呼伦贝尔市华翔农业机械制造有限公司、乌兰浩特兴安岭拖拉机有限公司、河北硕鑫机械制造有限公司、台州斯迈特机械有限公司、山东思代尔农业装备有限公司。

                                                                                                                                                 信息来源： 内蒙古自治区农牧厅农牧业机械化管理局　　

​