“特旅通·政务达”——科右前旗创新推出特产+旅游一件事集成服务

  为推动特色产业与旅游融合发展，持续激活文旅市场蓬勃发展动力，科右前旗以“高效办成一件事”为目标，创新构建“特产+旅游”一站式服务体系，通过事项梳理、编制办事指南、设置综合窗口等举措，为文旅企业提供全链条便利化服务。

  一、事项梳理：整合审批流程 打破部门壁垒

  科右前旗针对特产加工、旅游开发等领域涉及的行政审批事项进行全面梳理，将分散在市场监管、文旅、林草等7个部门的27个事项整合为“旅游一件事”、“乳制品产业一件事”、“牛羊肉产业一件事”、“沙果产业一件事”、“粉条产业一件事”、“草产业一件事”等6大主题。例如，将旅行社服务网点备案、国有林区开发森林旅游建设项目审批、公共场所卫生许可申请等6个关联事项合并办理，实现“一次申请、统一受理、并联审批”，帮助企业快速落地投产。

  二、编制指南：多维度服务指引 全流程精准导航

  科右前旗编制旅游一件事”、“乳制品产业一件事”、“牛羊肉产业一件事”等6大主题办事指南，涵盖申请条件、材料清单、办理流程、办理时限等全要素内容。指南采用“系统化”设计，分一件事解读、模块介绍、操作指南、所需材料四部分，提供“一站式”信息指引。

  三、设置综窗：一窗集成服务 打造草原服务新地标

  科右前旗在政务服务中心设立综合窗口，整合市场监管、文旅、林草等部门服务职能，实现“一窗受理、内部流转、限时办结”。窗口配备专业帮办代办团队，提供政策解读、材料代填、证照送达等全流程服务。综合窗口还设立“办不成事”反映窗口，建立问题跟踪督办机制，确保文旅企业诉求“事事有回音”。

  下一步，科右前旗将持续深化“一件事”改革，依托草原特色，进一步拓展服务场景，推动“特产+旅游”向创新化、集约化、普惠化发展，为优化营商环境注入新动能。